Antecedentes

Nuestra colaboración con un destacado proveedor de logística de atención médica en México marcó un esfuerzo significativo para mejorar la cadena de suministro de suministros médicos vitales y medicamentos. La tarea consistía en actualizar el marco operativo de uno de los almacenes más grandes de América Latina, enfocándonos en el rediseño arquitectónico, el desarrollo y la implementación de aplicaciones de software cruciales para gestionar una amplia gama de tareas logísticas, desde el procesamiento de pedidos hasta el seguimiento de entregas.

Desafío

El proyecto presentó desafíos multifacéticos, principalmente centrados en escalar y modernizar las operaciones logísticas para satisfacer las exigentes necesidades del sector de la salud. Nuestra tarea era renovar los sistemas existentes para manejar el inmenso volumen de suministros médicos y medicamentos distribuidos mensualmente. Esto requería asegurar una gestión robusta de pedidos, seguimiento en tiempo real de las entregas e integración fluida de componentes de inteligencia empresarial para una toma de decisiones mejorada. Además, mantener la precisión, seguridad y eficiencia en los procesos de documentación y seguimiento del transporte era primordial, dado el carácter crítico de los suministros entregados a hospitales públicos en todo México. Abordar estos desafíos demandaba soluciones innovadoras capaces de soportar una de las operaciones de distribución de atención médica más importantes de América Latina.

Solución

Nuestra solución implicó el desarrollo estratégico de nuevos sistemas de software desde cero. Construimos aplicaciones robustas enfocadas en optimizar el procesamiento de pedidos y el seguimiento de entregas que funcionaban junto con el sistema de gestión de almacenes y SAP. La implementación de infraestructura en la nube proporcionó la escalabilidad, seguridad y resiliencia necesarias para operaciones de red de distribución sin interrupciones.

Además, mejoramos la precisión de la documentación y el seguimiento del transporte para mantener la integridad de la cadena de suministro. También se integraron capacidades mejoradas de generación de informes y agregación de datos, ofreciendo una mejor visibilidad operativa y facilitando una toma de decisiones más informada.

Esta estrategia concisa optimizó significativamente las operaciones logísticas, asegurando la entrega confiable de suministros médicos vitales y fortaleciendo la infraestructura compleja de atención médica en México.

Impacto

La renovación del sistema logístico mejoró notablemente la cadena de suministro de atención médica en todo México, permitiendo la distribución mensual confiable de más de 10 millones de unidades médicas a casi 1,000 hospitales públicos. La eficiencia operativa mejorada, la precisión de datos en tiempo real y el apoyo a la toma de decisiones estratégicas surgieron como resultados clave, optimizando todo el proceso de suministro. Esta transformación no solo consolidó la resiliencia de la logística de atención médica de México ante demandas futuras, sino que también subrayó el papel esencial de las soluciones logísticas sofisticadas en el fortalecimiento de la infraestructura de salud pública del país.

Conclusión

La exitosa mejora de este sistema logístico resalta nuestra capacidad para ofrecer soluciones sofisticadas que abordan las necesidades urgentes del sector de la salud. Al mejorar la eficiencia y la fiabilidad de la distribución de suministros médicos a hospitales en todo México, hemos demostrado nuestra experiencia en afrontar desafíos logísticos complejos. Este proyecto no solo muestra nuestro compromiso con la innovación, sino también nuestra contribución significativa al fortalecimiento de la infraestructura de atención médica del país mediante tecnología avanzada, estableciendo un modelo para futuros proyectos de logística de atención médica.

Tecnologías