Antecedentes

Las Cañadas Campamento y Parque Acuático se extiende por 200 hectáreas de belleza natural, ubicado en el corazón de Baja California, México. Aquí, la aventura se encuentra con la tranquilidad, y los visitantes buscan tanto emociones fuertes como momentos de serenidad. Gestionar este vasto oasis planteaba desafíos que requerían soluciones innovadoras.

Desafío

Gestionar eficientemente a miles de visitantes mientras se comunicaban los precios dinámicos e integraban los ingresos del comercio electrónico y las ventas en taquilla planteaba obstáculos complejos. Miles de visitantes significaban miles de interacciones. La peculiaridad: nuestras ofertas variaban según el calendario—eventos estacionales, promociones especiales y precios dinámicos. Comunicar estas implicaciones a los usuarios era crucial. Los ingresos provenían de dos fuentes: ventas en línea y compras de boletos en la entrada del parque. Conectar estos mundos—boletos adquiridos digitalmente y visitantes en taquilla—era como conectar universos paralelos. Necesitábamos un sistema unificado para rastrearlo todo. Más allá de la emoción de los toboganes y las tirolesas, Las Cañadas necesitaba datos. ¿Cuántos visitantes había en el lugar? ¿De dónde venían? ¿Cuáles eran las tendencias de ingresos? Las decisiones estratégicas dependían de conocimientos en tiempo real.

Solución

No solo construimos software; creamos un ecosistema.

Plataforma de Comercio Electrónico. Nuestro sitio de comercio electrónico se convirtió en una puerta de entrada a la aventura. Los visitantes exploraban sin esfuerzo los toboganes, las piscinas de olas y las tirolesas. La comunicación clara sobre precios dinámicos—ya sean eventos estacionales o promociones especiales—garantizaba transparencia.

Sistema de Admisiones. Integrando perfectamente el comercio electrónico y las ventas de boletos, este sistema conectaba los mundos digital y presencial. No más brechas de ingresos. Ya sea que los visitantes reservaran en línea o llegaran a la puerta, nuestro sistema rastreaba su recorrido. No más puntos ciegos operativos.

Consola de Administración. Los paneles en tiempo real revelaban tendencias de ingresos, conteo de visitantes y origen de los mismos. Las decisiones estratégicas se volvieron basadas en datos. Las comparaciones año tras año empoderaban la gestión general. Los conocimientos históricos guiaban la planificación futura.

Impacto

Los resultados de nuestra solución fueron notables. Los visitantes ahora disfrutan de una experiencia de navegación sin problemas, con cada detalle de su compra claro y accesible, haciendo de la claridad y la conveniencia un estándar. La fusión del comercio electrónico y las ventas de boletos en un sistema cohesivo de gestión de ingresos eliminó los silos financieros, mejorando la precisión y eficiencia del seguimiento financiero. Además, la introducción de paneles en tiempo real proporcionó información crítica sobre tendencias de ingresos, número de visitantes y demografía, permitiendo decisiones basadas en datos que han moldeado la dirección estratégica y la planificación futura del parque.

Conclusión

Destreza para Resolver Problemas. Enfrentamos desafíos multifacéticos de frente. Desde precios dinámicos hasta la integración de ingresos, demostramos nuestra capacidad para desentrañar problemas complejos y proporcionar soluciones elegantes.

Transformación Empresarial. Nuestro ecosistema de aplicaciones transformó las operaciones. Los visitantes experimentaron interacciones sin problemas y los flujos de ingresos del parque se fusionaron perfectamente. No solo optimizamos; revolucionamos.

Visión Estratégica. Los conocimientos en tiempo real empoderaron la toma de decisiones. Ya sea rastreando tendencias de ingresos o analizando la demografía de los visitantes, nuestros paneles hablaban el lenguaje del éxito.